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干货:影响主顾购置行为都有哪些因素呢?(下)

  • 产品时间:2022-04-25 01:08
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简要描述:干货:影响主顾购置行为都有哪些因素呢?(上)(承接上文)那么又有哪些影响主顾购置行为的外在因素呢?1、相关群体。一小我私家的消费习惯和喜好并非与生俱来的,而往往是受种种相关群体的影响逐步形成的。这种群体可以分为三种类型:一是主要群体,如邻人、同学、同事、等,这些群体由于经常晤面,因而对主顾的购置行为发生着直接的影响。二是次要群体,如种种协会、联谊会、商会等,主顾虽属于这些团体的成员,但由于接触次数比力少,因而只能对其购置行为发生间接的影响。 三是具有配合喜好的群体。...

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本文摘要:干货:影响主顾购置行为都有哪些因素呢?(上)(承接上文)那么又有哪些影响主顾购置行为的外在因素呢?1、相关群体。一小我私家的消费习惯和喜好并非与生俱来的,而往往是受种种相关群体的影响逐步形成的。这种群体可以分为三种类型:一是主要群体,如邻人、同学、同事、等,这些群体由于经常晤面,因而对主顾的购置行为发生着直接的影响。二是次要群体,如种种协会、联谊会、商会等,主顾虽属于这些团体的成员,但由于接触次数比力少,因而只能对其购置行为发生间接的影响。 三是具有配合喜好的群体。

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干货:影响主顾购置行为都有哪些因素呢?(上)(承接上文)那么又有哪些影响主顾购置行为的外在因素呢?1、相关群体。一小我私家的消费习惯和喜好并非与生俱来的,而往往是受种种相关群体的影响逐步形成的。这种群体可以分为三种类型:一是主要群体,如邻人、同学、同事、等,这些群体由于经常晤面,因而对主顾的购置行为发生着直接的影响。二是次要群体,如种种协会、联谊会、商会等,主顾虽属于这些团体的成员,但由于接触次数比力少,因而只能对其购置行为发生间接的影响。

三是具有配合喜好的群体。这种群体没有正式的组织,只有配合的喜好。

如影迷会、球迷会,车友会等。相关群体对主顾购置行为的影响,一般体现在三个方面:(1)、使主顾改变原来的购置行为或发生新的购置行为;(2)、它能引起人们的效仿欲望,从而改变主顾的购置态度和引起对这些产物价值看法的变化;(3)、它促使主顾的购置行为趋于某种一致化,因而影响主顾对产物及商标的选择。因此,推销员应十分重视相关群体对购置行为的影响力,在营销运动中,既要向主顾通报信息,还要把这些信息实时通报给相关群体。

2、社会阶级。处于差别社会阶级的人,有着差别的价值看法、生活方式、兴趣喜好、宗教信仰等,因而体现出差别的购置行为。差别社会阶级的人对产物和品牌有差别的偏好。

因此推销员只能集中主要气力为某些阶级服务,而不必请求同时满足所有阶级的要求。差别阶级还决议了差别的零售方式以及广告宣传方式。

差别社会阶级的主顾消费习惯和购置行为的区别,不仅由于他们的购置力,而且另有心理上的差异。3、家庭状况。在现实生活中,人们的消费是以家庭为单元举行的,尤其是一些共用商品更是如此。

因此,家庭对主顾购置行为的影响是至关重要的。研究家庭对购置行为的影响,主要有两项内容:(1)、研究家庭的购置决议。在家庭购置历程中,家庭成员有五种角色,包罗:提倡者——提议和想要购置商品的人;影响者——有形或无形影响购置决议施加影响的人;决议者——最后决议购置商品的人;购置者——被派去购置的人;使用者——使用商品的人。

在家庭购置行为中,每个家庭成员至少饰演一个或两个角色。因此推销员应该重视每一个主顾,岂论是大人还是孩子。(2)、研究家庭的生命周期对购置行为的影响。

家庭生命周期一般分为四个阶段:新婚阶段,家庭成员只有伉俪两人;满巢阶段,家庭成员除了伉俪外另有子女;空巢阶段,家庭没有孩子的暮年匹俦;鳏寡阶段,家庭中暮年伉俪只有一人在世。在家庭生命周期的差别阶段,有着差别的购置需求和喜好,因而有差别的购置行为。企业应凭据差别阶段家庭的差异,设计差别的产物,以便更好地适应主顾的需求。

4、文化状况。文化是社会物质财富和精神财富的总和。详细包罗价值看法。

道德规范、生活方式、教育水平、宗教信仰等生活在同一文化情况的人们,恒久受到同一文化传统的熏陶,价值看法、道德规范、生活方式、教育水平、宗教信仰等都市基底细似,以至于体现出类似的消费模式和购置行为。因此,推销员在选择目的市场和制定营销方案时,必须相识种种文化对于产物发生的影响,以便于在营销中趋利避害。干货:影响主顾购置行为都有哪些因素呢?(上)。


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